Lås- och inaktiveringsfunktion för lager
För att skapa en smidigare kundresa har vi förbättrat hur låsningsfunktionen fungerar i designverktyget.
Vad som har ändrats
Tidigare, när du låste ett objekt, kunde kunderna inte låsa upp det. Detta orsakade ofta användbarhetsproblem när de ville anpassa sin produkt.
Med uppdateringen:
- Både du och dina kunder kan låsa upp ett låst lager om det inte är permanent ”inaktiverat”.
- Om du hade ett låst lager före uppdateringen (28 augusti 2025) är inställningen ”inaktiverad” nu automatiskt aktiverad.
- Låsningsfunktionen kan ha automatiskt låst vissa lager (som stora transparenta överlägg, sköldar eller ramar) så att de inte stör kunder som försöker ladda upp foton eller redigera text. För objekt som inte är avsedda att interagera med eller generellt ignoreras: överväg att låsa eller mjuklåsa objektet så att användarna engagerar sig med de objekt du vill att de ska interagera med.
Observera: Automatisk låsning av lager gäller endast för designer som ursprungligen skapades eller publicerades före 28 augusti 2025. Designer skapade efter det datumet kommer inte att få automatisk låsning tillämpad.
Hur man inaktiverar ett lager från kundinteraktion
Om du vill förhindra att kunder redigerar eller flyttar ett specifikt lager helt kan du inaktivera interaktionen med det:
- Öppna designverktyget och välj det lager du vill låsa.
- På höger sida av skärmen, slå på knappen ”Inaktivera all objektinteraktion” för att stoppa kunder från att interagera med det lagret.
- Klicka på Klar och fortsätt genom flödet efter försäljning.
Det är allt! Lagret kommer att finnas kvar i din design, men kunder kan inte av misstag flytta eller ändra det när de anpassar sin produkt.
När man ska använda ”Lås” vs ”Inaktivera”.
Lås
Du kan ”låsa” lager för att säkerställa att din design visas på ett visst sätt och ger kunder en smidig upplevelse vid anpassning. Denna funktion är användbar när du vill att specifika lager ska visas som avsett men ändå ge kunder flexibilitet att göra ytterligare ändringar vid behov. Detta är också ett bra steg för att undvika oavsiktliga flyttningar eller ändringar från kundens sida och bör användas för en smidigare anpassningsupplevelse.
Visas nedan; för att låsa ett lager, gå till fliken Lager, klicka på låsikonen bredvid lagret och publicera sedan din produkt för försäljning. I designverktyget kommer kunder att se lagret låst som standard, men de kan låsa upp det om de vill göra ändringar – lagret är inte permanent inaktiverat.
Inaktivera
Om du har element som du är säker på att en kund inte vill interagera med kan du ”Inaktivera” det. Detta är också ett nödvändigt steg om du har licensbekymmer kring köpta element från tredje part som ändras. Använd detta endast när det är helt nödvändigt, eftersom begränsningar i anpassning kan ge en dålig kundupplevelse när det inte behövs!